BiH bez centra i broja za hitne slučajeve

U slučaju većih prirodnih nepogoda ili drugih nesreća, spašavanje i pružanje pomoći građanima Bosne i Hercegovine bilo bi mnogo lošije organizirano nego u zemljama Evropske unije (EU). Razlog za to je nepostojanje jedinstvenog broja za hitne slučajeve.

112 je jedinstveni broj za hitne slučajeve u gotovo cijeloj Evropi. U Bosni i Hercegovini pozivom ovog broja ne možete zatražiti pomoć, kaže reporterka Al Jazeere Adisa Ruždić.

Zakon o zašiti i spašavanju ljudi je usvojen još prije četiri godine, ali broj do danas nije uspostavljen. U slučaju bilo kakve nesreće svaka od službi za hitne slučajeve ima svoj zaseban broj.

Spora i duga procedura

Gorska služba spašavanja jedna je od onih koje prve dolaze na teren. Njihov rad bio bi puno lakši da postoji jedinstveni broj i sistem pomoći.
Adnan Podžo, koji vodi ovu službu, kaže da komplicirana procedura često usporava procese spašavanja.

„Dok se kompletan sistem uveže, odnosno dok ljudi koji su unesrećeni zovnu, pa dok se obavjesti policijska uprava da se dobije sve potrebno da se krene, to je poprilično spora procedura.

Sa centrom 112 to bi se ubrzalo, jer bi to bilo središte koje bi se pozivalo i ljudi koji bi radili u tom centru bi svojom obučenošću i stručnošću garantovali da bi u tom trenutku pozivali sve relevantne ekipe da izađu na teren, bilo da je to gorska služba vatrogasci, na kraju i upotreba helikoptera bi se na taj način puno brže mogla da riješi“, kaže Adnan Pođo.

Bosna i Hercegovina za sada ima operativni komunikacijski centar koji je u funkciji 24 sata. Međutim, on nije predviđen kao „call centar„ već, prije svega, kao centar za međunarodnu komunikaciju i prijem obavještenja sa terena.

Nedostatak političke volje

„Kada smo imali ove velike snježne padavine tokom februara ove godine, mi smo u našem operativno-komunikacijskom centru tada vidjeli šta znači nepsotojanje tog jedinstvenogh broja za hitne slučajeve i situacije. Morali smo uspostaviti nekih desetak novih linija jer smo imali toliko poziva građana koji su direktno tražili Ministarastvo sigurnosti i pomoć“, kaže Idriz Brković iz Ministarstva sigurnosti BiH.

Za korak dalje i uspostavljanje broja 112 čekaju se entiteti koji moraju uskladiti svoje propise i uvesti jedinstveni broj.

Trenutno je situacija takva da entiteti imaju svoje operativno-komunikacijske centre koji rade 24 sata, ali u tim centrima postoji najviše tri boja na koja građanin može pozvati ili zatražiti određenu pomoć. Takve brojeve imaju i kantoni i neke općine ali je to nedovoljno da bi se u slučajevima veće nesreće građanima pomoglo na adekvatan način.

Za sada su službe za pomoć na nivoima entiteta, kantona ili gradova. Tako je i spašavanje života u Bosni i Hercegovini na neki način talac politike. Jer samo nedostatak političke volje u ovom je trenutku razlog što bi građani BiH u slučaju većih zemljotresa, požara ili drugih nesreća na pomoć vjerovatno čekali duže nego što je to neophodno.

Izvor: Al Jazeera