Od malih očekivanja do velike kompanije

Lozančić je 2012. godine otvorio malu firmu za razvoj veb-rješenja (Ustupljeno Al Jazeeri)

Kada je Ivan Lozančić (32) iz Osijeka osnivao IT-tvrtku “Gauss Development”, nije ni sanjao da će svega nešto više od četiri godine kasnije za nju saznati cijela Hrvatska, ali i Europa.  “Gauss Development”, prema Deloitteovoj listi, proglašen je 19. najbrže rastućom tvrtkom u jugoistočnoj Europi. Njihovi uredi danas se nalaze u Osijeku i Vukovaru, a u planu im je i skoro otvaranje ureda u Švicarskoj.  

Veliki poticaj

“Jedan takav rezultat svakako je veliki poticaj za sve nas iako smo isto tako svi svjesni da je najlakše brzi rast tvrtke ostvariti na početku njenoga rada. Iako se zapravo radi o relativnom rastu, to je superveliki rezultat za nas, ali i priznanje cijeloj Hrvatskoj. Mi ćemo se svi zajedno truditi da u budućnosti budemo još bolji”, kaže Lozančić.

Prisjećajući se početaka rada tvrtke, navodi da je prethodno nekoliko godina radio u IT-sektoru, odakle je svoje iskustvo pretočio u svoju tvrtku. “Gauss Development” rastao je iz godinu u godinu da bi četiri i pol godine kasnije došao do rezultata kojima se malo koja tvrtka može pohvaliti. Njihovi su klijenti općine, gradovi i nacionalni parkovi. Rade na olakšavanju internetske kupovine, izrađuju aplikacije, web stranice…

Kaže kako su sada već davne 2012. započeli kao tvrtka za razvoj web rješenja s nekoliko ljudi u malom uredu. Tvrtka je u međuvremenu narasla na tim od 75 stalno zaposlenih stručnjaka u različitim IT-područjima. Danas posluju kao agencija za razvoj kvalitetnih web i mobilnih rješenja.

“Mi smo samo radili, a sve ovo došlo je spontano. Pritom se nismo opterećivali nikakvim velikim očekivanjima. Trudili smo se da napravimo što bolji proizvod i da naši klijenti budu što zadovoljniji”, ističe Lozančić.

Posluju s cijelom Evropom

Takav način rada rezultirao je time da 70 posto njihovoga poslovanja odlazi na inozemna tržišta, dok ostatak završava u Hrvatskoj. Pritom najviše posluju s klijentima iz središnje Europe, a najviše s tvrtkama iz Švicarske, Njemačke i Velike Britanije. Bilježe suradnju i s tvrtkama iz SAD-a. Godišnji prihod tvrtke iznosi do 10 milijuna kuna (1,33 miliona eura), ali s tendencijom rasta.

“Poslujemo s ciljem isporuke rješenja korporativne kvalitete uz zadržavanje individualnog pristupa klijentima i zaposlenicima, kakav pružaju male tvrtke. Klijente smatramo vrijednim partnerima jer poslovanje temeljimo na povjerenju i obostranom poštovanju. Nastojimo svakom klijentu ponuditi rješenje koje odgovara njegovom poslovanju te ograničenjima vremena i budžeta. Posao za nas nije samo proces, radi se o stvaranju dugotrajnih poslovnih odnosa temeljenih na zadovoljstvu obje strane”, zvanični je stav tvrtke.

Kažu i da, unatoč brzom rastu i zahtjevnom poslovnom okruženju, nastoje održati fleksibilnost, koja omogućava ugodnu radnu atmosferu, profesionalni napredak i puni razvoj potencijala zaposlenika prema interesima. Od samoga početka održava se zajednički rast tvrtke i zaposlenika.

U “Gauss developmentu” najvećim dijelom zaposleni su mladi kadrovi, pa su se tako znali susretati i s raznim situacijama. Neki od klijenata na početku im nisu odmah vjerovali kada su vidjeli koliko su mladi. Bilo je, kažu, povremeno i određenih predrasuda jer se radi o tvrtci koja dolazi iz Hrvatske, a ne iz, primjerice, Švicarske. Međutim, zaposlenici tvrtke brzo su ih razuvjerili kvalitetno odrađenim poslom.

“Do kvalitetnih rezultata tvrtke došlo se na način da su zaposlenici zadovoljni, što je onda dovelo i do zadovoljstva klijenata. To bi bio i neki naš recept za uspjeh”, kaže Lozančić.

U svome radu spremni su na suradnju s kim god je ona realno moguća, s tim da prodaja tvrtke za sada nije niti u jednoj opciji. Svjesni su i kako će vrlo brzo uslijediti i suradnja s nekim od svjetskih IT-divova i za to su, kako ističe Lozančić, spremni.

Obrazovanje i zadržavanje kadrova

Govoreći o poslovanju s klijentima iz Europe, Lozančić kaže kako oni tvrtke s Balkana gledaju kao iznimno talentirane stručnjake s odličnim omjerom kvalitete i cijene. Međutim, u radu su prinuđeni snalaziti se kako pronaći kvalitetne stručnjake za svoje poslovne aktivnosti.

Lozančić kaže kako hrvatsko školstvo u obrazovanju IT-stručnjaka bilježi napredak, ali i da je situacija još daleko od idealne. Zbog toga su prinuđeni sami stvarati i obrazovati svoje stručnjake: “Prinuđeni smo na to jer drugoga načina nema. Ta edukacija ljudi nam dobro ide.”

Međutim, nakon što “stvore i naprave” radnike za svoju tvrtku pojavljuje se problem kako ih zadržati. Jedini način je, kako kaže Lozančić, ponuditi im dobre i kvalitetne uvjete za rad, kao i mogućnost napredovanja. Pritom izostaje i pomoć države u poslovanju tako da su okrenuti sebi i svojim sposobnostima, što Lozančić smatra korektnim.  

Jedna od onih koja već godinama radi u “Gauss Developmentu” jest i Sanja Radić, koja je posao u tek osnovanoj tvrtci dobila odmah nakon završetka fakulteta te ne krije da je jako zadovoljna svime.

“S obzirom da sam već dugo tu, prošla sam kroz sve faze rasta tvrtke paralelno s razvojem vlastite pozicije. Zbog toga sa sigurnošću mogu tvrditi da smo tvrtka jedinstvenog koncepta koja svakom zaposleniku pruža okolinu za napredak i razvoj vlastitih ideja”, kaže Radić

Dodaje i kako je prostor za vlastiti razvoj, koji dolazi paralelno s razvojem organizacije, neusporedivo veći od onog koji je moguće ostvariti u drugim djelatnostima.

“Fleksibilnost u organizaciji vlastitog posla koju imamo ponekad cijenim više od bilo koje druge pogodnosti koje tvrtka pruža”, ističe Radić.

Uskoro IT-zona

Napredak ove mlade i uspješne tvrtke budno prate i gradske vlasti Osijeka, odakle navode da je “Gauss Development” svojim radom i angažmanom pokrenuo cijeli niz valova “start upova” u IT-sektoru. Uspjesi koje IT-tvrtke ostvaruju u Hrvatskoj i inozemstvu doveli su do toga da su u Gradu Osijeku prepoznali važnost njihovog tržišnog probitka za cijelo područje.

Prema riječima zamjenika gradonačelnika Osijeka Vladimira Hama, gradske vlasti odlučile su se upustiti u razvoj IT poslovne zone, koja bi bila prva zona s takvim predznakom u cijeloj regiji.

“U njoj će se na jednom mjestu okupljati uspješni informatičari i stručnjaci sličnih profila stvarajući tako osnove razvoju ovog specifičnog poslovanja. ‘Gauss’ d. o. o. nije jedina tvrtka koja je iskazala čvrst interes za širenjem na ovakav način. Dapače, brojni su upiti kako poslovnih subjekata iz zemlje, tako i iz inozemstva kojima bi osječka IT-zona bila primamljivo mjesto za daljnji razvoj, zbog čega iskreno vjerujem u budućnost ove poslovne branše i spreman sam osobno dati svoj obol uz apsolutni angažman kako bi Grad Osijek, nekad poznat kao industrijsko središte regije, ponovno postao perjanicom u poslovnom smislu, no ovog puta u suvremenoj grani, koja je jedino rješenje za budućnost”, rekao je Ham.

Plan za novi plan

Kako god se dalje stvari razvijale u vezi sa stvaranjem IT-zone, Lozančić kaže kako sve to u tvrtci prate, ali i da ga uspjesi i pohvale nisu promijenili. Ističe kako je unatoč svemu ostao isti onaj stari Ivan Lozančić, koji se raduje i voli iste stvari.

“Jedina promjena je što sada imam više briga i posla. Kada nemam tih problema, napravim ih sam sebi”, kroz šalu kaže Lozančić.

Dodaje i kako u glavama zaposlenika tvrtke postoji još jako mnogo ideja tako da je “Gauss Development” zapravo tek na početku, odnosno prave stvari i rezultati u poslovanju tek ih očekuju.

“Sada, nakon 4 i pol godine rada i poslovanja tvrtke, imam plan da napravim plan”, zaključio je Lozančić.

Izvor: Al Jazeera