Uber: Balkan nas privlači kao uzbudljivo tržište

Razgovarao: Ibrahim Sofić

Vlasnicima taksi službi u državama regije nimalo se ne sviđaju najave koje dolaze iz Sjedinjenih Američkih Država – tamošnja kompanija Uber smatra Balkan veoma uzbudljivim i privlačnim tržištem i mogla bi uskoro doći ovdje.

Kakve veze imaju taksisti i navedeni Amerikanci? Pa, Uber je razvio aplikaciju za pametne telefone uz pomoć koje putnici veoma lako, bez mahanja po ulici, galame i rizika da će vozač reći kako mu je „ruta kratka ili brdovita“ – dobiti vožnju do željene destinacije. Dovoljno je pritisnuti dugme i najbliže vozilo je na putu.

Ipak, u nekoliko država, poput Španije, i većih svjetskih metropola (New Delhi), zabranjen je rad ove kompanije.

Patrick Studener, Uberov šef širenja za Centralnu i Istočnu Europu, u razgovoru za Al Jazeeru navodi kako je ovoj kompaniji, koja radi u stotinama svjetskih gradova, najbitnija sigurnost putnika, vozača, te olakšanje za transport u gradovima.

• Na kojem principu radi aplikacija Uber, koje su njene koristi?

Uber je napravljen na jednostavnoj premisi – pritiskom dugmeta na vašem pametnom telefonu, možete naručiti vožnju i za nekoliko minuta biti na putu ka vašoj destinaciji. Uber je najpogodniji način da dobijete sigurnu, pouzdanu i povoljnu vožnju: GPS mape lociraju vaš položaj, možete naručiti vozilo pritiskom na dugme i plaćanje na kraju vožnje je bez gotovog novca što je i lakše i sigurnije i za vozače i putnike.

Ovo znači da nema više mahanja i glasnog pozivanja na ulici, nema više potrage za vožnjom kasno navečer, a vozači uz pomoć Uber platforme putnike kupe direktno sa njihove lokacije.

• Da li svako ko ima telefon i automobil može biti Uberov vozač, kako se može znati ko vas vozi?

Najvažnija stvar u Uberu je sigurnost i za putnike i za partnerske vozače.

U europskim gradovima, vozači prolaze rigorozne kontrole, uključujući provjeru cijele biografije i historije za volanom prije nego se pridruže platformi Uber. Sve vožnje se prate GPS-om i putnici mogu dijeliti detalje svog putovanja sa članovima porodice i prijateljima uživo na mapi.

Na kraju putovanja, obje strane, dakle i putnici i vozači, kroz aplikaciju ocjenjuju jedni druge i tako osiguravaju kontrolu kvaliteta, kao i sigurno i poštovano okruženje za sve koji koriste aplikaciju Uber.

• Kada Uber dođe na novo tržište, da li zapošljava nove ljude ili pravi dogovore sa postojećim taksi službama?

Važno je istaći kako Uber ne zapošljava nijednog vozača. Uber je tehnološka kompanija koja omogućava putnicima i partnerskim vozačima da se povežu uz pomoć aplikacije.

Svi vozači koji koriste Uber platformu su nezavisni ugovarači i slobodni su koristiti platformu Uber kako im pogoduje da zadrže diskreciju svojih rasporeda. Ova fleksibilnost koliko i kada se koristi platforma je veoma primamljiva vozačima koji koriste platformu.

• Odnedavno su prisutni izvještaji da Uber dolazi na jugoistok Evrope, tačnije na Balkan. Koliko tu ima istine i koji su Vaši planovi za ovaj dio Evrope?

Ambicije kompanije Uber su da bude prisutna svugdje – svaki progresivni grad koji planira svoj razvoj i svoju budućnost treba pouzdan i efikasan sistem transporta, a mi želimo biti dio toga.

Balkan je uzbudljiva mogućnost za nas jer ima mlado i tehnološki potkovano stanovništvo i mi ćemo nastaviti istraživati naše mogućnosti u toj regiji.

• Ukoliko se odlučite za dolazak na Balkan, koliko ljudi ćete zaposliti i može li se govoriti o veličini finansijskih investicija?

Kompanija investira u svako tržište na koje dođe i gdje vodi poslove – mi nismo virtualna operacija. Upošljavamo lokalne operativne timove i osiguravamo ekonomske mogućnosti za vozače koji koriste naše platforme. Vozači koji koriste platformu Uber su lokalni građani, koji koriste aplikaciju da se povežu sa domaćim i međunarodnim putnicima, čime se pospješuje rast i razvoj saobraćajnog tržišta.

Kada započnemo operacije u nekom gradu, tada smo posvećeni da te gradove učinimo pristupačnijim, odnosno da promijenimo način kako se ljudi povezuju i kreću kroz grad kako bi bili sigurni da to radite sigurno i pouzdano.

• Da li očekujete probleme sa lokalnim taksi službama?

Uber je posvećen upotpunjavaju postojeće javne infrastrukture i saobraćaja, te stvaranju novih načina kretanja kroz vaš grad. Trenutno, u većini gradova postoji veliki broj alternativa za prijevoz, uključujući autobuse, tramvaje, podzemnu željeznicu, taksi službe, kao i druge aplikacije ovog tipa.

Mi volimo mogućnost izbora i ponosni smo što donosimo još jedan izbor u gradove širom svijeta.

• Koje standarde vozači, koji koriste Vašu platformu, moraju ispunjavati?

Kao što sam ranije istakao, za nas u Uberu je sigurnost najveći prioritet, kako za putnike, tako i za vozače, a i za zajednice u kojima djelujemo.

Na primjer, u Bukureštu, prije nego postane dio sistema, partnerski vozači moraju prikazati validnu vozačku dozvolu, nacionalnu ličnu kartu, saobraćajnu iskaznicu vozila, dokaz o ličnom osiguranju, te biti podvrgnuti potpunoj provjeri kriminalne pozadine dok vozilo ide na potpunu inspekciju i kontrolu.

Kompanija Uber posvećena je stvaranju ponude najsigurnijeg prevoza u gradu. Nakon što zatraži vožnju, putnik dobije fotografiju vozača, njegovo ime i registracijski broj automobila, te može pratiti dolazak automobila na karti u stvarnom vremenu.

Izvor: Al Jazeera